Telefonie, die mit Ihrem Unternehmen wächst – flexibel, standortunabhängig, zukunftssicher

Die klassische Telefonanlage im Keller hatte ihre Zeit: teuer in der Anschaffung, wartungsintensiv und bei jedem Umzug oder Wachstum ein Projekt. Eine Cloud-Telefonanlage löst all das elegant – sie steht nicht bei Ihnen im Büro, sondern in einem hochsicheren Rechenzentrum und ist dadurch von jedem Telefon der Welt aus nutzbar.

NetMaster begleitet Sie auf den Weg in die moderne Telefonie: beratend, planend und mit dem kompletten Umzug Ihrer Telefonie aus einer Hand – vom einfachen Anschluss bis zum komplexesten Schaltplan.

Was ist eine Cloud-Telefonanlage?

Eine Cloud-Telefonanlage (auch virtuelle Telefonanlage genannt) ist eine Telefonielösung, die nicht bei Ihnen vor Ort installiert wird, sondern in der Cloud betrieben wird. Das bedeutet für Sie:

  • Standortunabhängigkeit: ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs – Ihre Durchwahl erreichen Sie überall
  • Standortverteilte Nutzung: mehrere Standorte arbeiten komfortabel wie ein einziger Betrieb
  • Keine hohen Anschaffungskosten für Hardware vor Ort
  • Keine hohen Wartungsgebühren: Updates und Weiterentwicklung laufen beim Anbieter – Sie sind immer auf dem aktuellen Stand der Technik
  • Flexibilität: Nebenstellen monatlich dazubuchen oder kündigen, wie Sie sie benötigen – der Preis richtet sich einfach nach der Anzahl Ihrer Nebenstellen

Komplett umziehen oder Schritt für Schritt – Sie entscheiden

Sie müssen nicht sofort alles umstellen: Wir bieten Ihnen auch den teilweisen Umstieg auf die Cloud-Telefonie an. Das heißt: Sie bleiben bei Ihrem bisherigen Anbieter, profitieren aber dennoch von den Vorteilen der Cloud – zum Beispiel mit Warteschlangen, IVR-Schaltplänen („Taste 1, Taste 2 …“) und Follow-me-Schaltplänen, die Anrufe automatisch weiterleiten.

Was Ihre Cloud-Telefonanlage alles kann

Moderne Cloud-Telefonie ist weit mehr als nur Telefonieren. Diese Funktionen richten wir für Sie ein und konfigurieren sie genau nach Ihren Wünschen:

Erreichbarkeit neu gedacht

  • Routingpläne: Sie bestimmen, zu welcher Uhrzeit, an welchen Tagen und nach wie vielen Sekunden Anrufe weitergeleitet werden
  • Paralleles Klingeln: Bürotelefon und Handy klingen gleichzeitig – Sie verpassen keinen Anruf mehr
  • Nebenstellen aufs Handy: Ihre Durchwahl geht mit, wohin Sie gehen
  • Mit der Bürorufnummer vom Handy telefonieren – private Nummer bleibt privat

Professioneller Auftritt für kleine Unternehmen

  • Warteschleifen: Anrufer bleiben in der Reihe, statt in der Leitung zu verschwinden
  • Komplexe Menüführungen (IVR): „Drücken Sie die 1 für den Vertrieb …“ – wir richten auch komplexeste Menüs ein
  • Professionelle Text-to-Speech-Ansagen für Begrüßung und Warteschleife
  • Virtueller Konferenzraum für Gespräche mit mehreren Teilnehmern

Modernste Komfortfunktionen

  • Sprachnachrichten von überall abhören – auch unterwegs per App
  • AI-Funktionen auf Wunsch enthalten
  • Flatrates zubuchbar, auch All-Net-Flats
  • und vieles mehr

Neu: Der KI-Telefonagent – Ihr Assistent, der ans Telefon geht

Was wäre, wenn Ihre Telefonate nicht mehr von Ihnen oder Ihrem Team angenommen werden müssten? Mit unserem KI-Telefonagenten stellen wir Ihnen einen virtuellen Assistenten zur Verfügung, der Anrufe für Ihr Unternehmen entgegennimmt – rund um die Uhr, freundlich und zuverlässig.

Der KI-Telefonagent:

  • nimmt Anrufe automatisch entgegen – auch dann, wenn Sie gerade in einer Besprechung sind, im Handwerk auf der Leiter stehen oder einfach Feierabend haben
  • beantwortet Anrufe im Namen Ihres Unternehmens und führt ein natürliches Gespräch mit Ihren Anrufern
  • nimmt Anfragen entgegen und hält diese fest – Sie erhalten die Informationen und können sich anschließend um das Wesentliche kümmern
  • erweitert Ihre Erreichbarkeit: Anrufe außerhalb Ihrer Öffnungszeiten, am Wochenende oder in Urlaubzeiten landen nicht mehr in der Mailbox, sondern werden verlässlich behandelt
  • entlastet Sie im Alltag: Sie konzentrieren sich auf Ihre Arbeit, während kein Anruf mehr verloren geht

Wir richten den KI-Telefonagenten gemeinsam mit Ihnen ein und konfigurieren ihn passend zu Ihrem Unternehmen – so nimmt er Anfragen so entgegen, wie Sie es wünschen. So bleiben Sie erreichbar, ohne selbst ans Telefon gehen zu müssen.

Warum NetMaster als Ihr Telefonie-Partner?

  • Alles aus einer Hand: Beratung, Umzug, Konfiguration und Einrichtung – auch bei komplexesten Schaltplänen
  • Eigenes Produkt Cloud-Phone: Wir beraten Sie gern zu den Möglichkeiten unserer eigenen Cloud-Telefonielösung
  • KI-Telefonagent inklusive: Auf Wunsch übernimmt ein virtueller Assistent Ihre Anrufe
  • Verständlich statt Fachchinesisch: Wir erklären Ihnen, was Ihre Anlage kann – und richten sie so ein, wie Ihr Betrieb arbeitet
  • Persönlich statt Hotline: Ein fester Ansprechpartner aus Ihrer Region
  • Ehrlich kalkuliert: Transparente Preise, abhängig von der Anzahl Ihrer Nebenstellen – keine versteckten Kosten

Für wen eignet sich die Cloud-Telefonie?

  • Kleine Unternehmen und Handwerksbetriebe, die auch unterwegs erreichbar sein müssen
  • Praxen, Kanzleien und Büros mit Warteschleifen- und Weiterleitungsbedarf
  • Teams mit Homeoffice- und Außendienstmitarbeitern
  • Unternehmen mit mehreren Standorten
  • Gründungen, die ohne Investition in Hardware professionell starten wollen

Unser Vorgehen – von der Beratung bis zum ersten Anruf

  1. Erstgespräch: Wir analysieren Ihre bisherige Telefonie und Ihre Wünsche
  2. Konzept & Angebot: transparent, passend zu Ihrer Nebenstellenanzahl
  3. Umzug: Wir organisieren den kompletten Wechsel – inklusive Portierung Ihrer Rufnummern
  4. Einrichtung: Von einfachen Durchwahlen bis zu komplexen Schalt- und Routingplänen – auf Wunsch inklusive KI-Telefonagenten
  5. Einweisung & Betreuung: Wir zeigen Ihnen die Funktionen und stehen danach weiter für Sie bereit

Bereit für die moderne Telefonie?

Ob kompletter Umstieg, schrittweiser Einstieg oder ein KI-Telefonagent, der Ihre Anrufe übernimmt: Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch – wir zeigen Ihnen, wie Ihre Telefonie mit Cloud-Phone künftig funktioniert.

📞 Kontaktieren Sie uns über unsere Website oder telefonisch.