Domain zu NetMaster umziehen – Schritt für Schritt
Providerwechsel ohne unnötige Unterbrechung der Website und E-Mail-Zustellung.
Bevor Sie beginnen
Halten Sie den aktuellen Registrar, alle DNS-Einträge, Zugang zum bisherigen Hosting und einen aktuellen Daten-Export bereit. Planen Sie den Domaintransfer und den Umzug Ihrer Daten ausdrücklich als zwei getrennte Arbeiten.
Überblick und Grundeinstellungen
Beim Domainumzug wechselt die Registrierung Ihrer Internetadresse zu NetMaster. Der eigentliche Website- und E-Mail-Umzug ist ein gesonderter technischer Schritt und muss abgestimmt werden.
Vorbereitung
- Notieren Sie die aktuelle Domain und erstellen Sie ein Backup Ihrer Website sowie aller benötigten E-Mails.
- Erfassen Sie DNS-Einträge (A, AAAA, MX, TXT, CNAME), besonders wenn externe Dienste angebunden sind.
- Fordern Sie beim bisherigen Anbieter – sofern erforderlich – einen AuthInfo-Code an.
- Starten Sie eine Anfrage im Ticketsystem und geben Sie Domain, Transferwunsch und geplanten Termin an.
- Stimmen Sie den Zeitpunkt der DNS-Umschaltung und den Test von Website, HTTPS und E-Mail mit NetMaster ab.
Ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Erstellen Sie eine Übersicht aller genutzten Dienste: Website, E-Mail, externe Shopdienste, Newsletter, Videokonferenzen und Verifizierungs-TXT-Einträge.
- Sichern Sie vor der Umschaltung Dateien, Datenbanken und wichtige E-Mail-Postfächer. Prüfen Sie, ob die Sicherungen lesbar sind.
- Beantragen Sie bei Bedarf den AuthInfo-Code beim aktuellen Registrar und geben Sie NetMaster die Domain sowie den Umfang des Auftrags über das Ticketsystem durch.
- Richten Sie das neue Hosting und die Postfächer ein, bevor die DNS-Umschaltung erfolgt. Testen Sie die Website möglichst über eine Vorschauadresse beziehungsweise Hosts-Datei, sofern technisch möglich.
- Stimmen Sie die Umstellung ab, vergleichen Sie die produktiven DNS-Einträge und prüfen Sie nach der Änderung von mehreren Geräten aus HTTPS, Formulare, E-Mail-Empfang und E-Mail-Versand.
- Kündigen Sie den alten Hostingdienst erst, nachdem sämtliche Daten migriert und alle Dienste erfolgreich geprüft wurden.
So kontrollieren Sie das Ergebnis
Domainregistrierung, Website und E-Mail funktionieren nach der Umstellung auf dem vorgesehenen Zielsystem. Bei unterschiedlichen DNS-Caches kann die Aktualisierung zeitverzögert sichtbar sein.
Wenn etwas nicht funktioniert
Wenn Mails auf dem alten Server ankommen, prüfen Sie MX-, SPF-, DKIM- und gegebenenfalls DMARC-Einträge. Website-Fehler nach einem Umzug hängen häufig mit Datenbank-Zugangsdaten oder PHP-Versionen zusammen.
Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, schildern Sie uns die Fehlermeldung direkt im Ticketsystem.
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