Cloud-Arbeitsplatz: erster Login und Sitzung beenden
Zugang zu einer bereitgestellten Windows-Cloud-Umgebung sicher herstellen.
Voraussetzungen
NetMaster hat Ihnen die Cloud-Umgebung, die Zugangsart und Ihre Benutzerkennung bereitgestellt.
Worum geht es?
Ein Cloud-Arbeitsplatz stellt eine Windows-Umgebung im Rechenzentrum bereit. Der Zugriff erfolgt über eine vertraglich vorgesehene Remote-Verbindung.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Prüfen Sie die individuellen Zugangsinformationen, insbesondere Hostname und erlaubte Anmeldemethode.
- Installieren Sie bei Bedarf den von NetMaster empfohlenen Remote-Desktop-Client aus offizieller Quelle.
- Stellen Sie die Verbindung über die freigegebene Methode her; folgen Sie gegebenenfalls einem zusätzlichen VPN- oder MFA-Schritt.
- Melden Sie sich mit Ihrem persönlichen Benutzerkonto an und kontrollieren Sie Ihre erforderlichen Programme.
- Beenden Sie die Arbeit über „Abmelden“ beziehungsweise den vereinbarten Sitzungsablauf – nicht ohne Abstimmung durch hartes Ausschalten der virtuellen Maschine.
Ergebnis überprüfen
Die Sitzung öffnet sich stabil, Programme starten und eine geordnete Abmeldung funktioniert.
Häufige Fehler und Lösungen
Bei Zertifikatsfehler, Zeitüberschreitung oder schwarzem Bildschirm Verbindung nicht erzwingen; Fehlertext und Zeitpunkt für NetMaster notieren.
Falls Ihr Fall davon abweicht, erstellen Sie über das NetMaster-Ticketsystem eine Anfrage. Geben Sie Produkt, betroffene Domain beziehungsweise Benutzerkennung und eine Beschreibung der Schritte an – niemals Passwörter.
Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, schildern Sie uns die Fehlermeldung direkt im Ticketsystem.
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