Spamfilter für E-Mails einstellen

Überblick und Grundeinstellungen

Bei klassischen NetMasterHosting-Postfächern lassen sich Spamfilter-Einstellungen über den Webmailer verwalten, sofern dies für Ihr Postfach freigeschaltet ist.

1. Melden Sie sich mit den Zugangsdaten des Postfachs an.
2. Öffnen Sie den Bereich für Spamfilter oder Postfacheinstellungen.
3. Ändern Sie die Empfindlichkeit in kleinen Schritten und prüfen Sie die Wirkung.
4. Wenn verfügbar, wählen Sie einen Spamordner statt einer sofortigen Löschung.
5. Kontrollieren Sie den Spamordner regelmäßig und speichern Sie die Einstellungen.

Ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Melden Sie sich am offiziellen Hosting- beziehungsweise E-Mail-Verwaltungsportal an.
2. Öffnen Sie die Spamfilter- oder Quarantänefunktionen Ihres Postfachs, soweit verfügbar.
3. Kontrollieren Sie die Filterempfindlichkeit und sehen Sie regelmäßig den Quarantäneordner ein, damit wichtige Nachrichten nicht übersehen werden.
4. Markieren Sie erwünschte Nachrichten als „Kein Spam“ beziehungsweise setzen Sie einen spezifischen Absender auf eine zugelassene Liste, sofern die Funktion vorhanden ist.
5. Bevor Sie die Filterung abschwächen, prüfen Sie bei einer problematischen Nachricht Header und Authentifizierungsstatus.

So kontrollieren Sie das Ergebnis

Erwünschte E-Mails erreichen künftig zuverlässig den Posteingang, während unerwünschte Nachrichten weiterhin gefiltert werden.

Wenn etwas nicht funktioniert

Nutzen Sie keine pauschale Freigabe ganzer fremder Domains, wenn dies vermeidbar ist. Für eine Nachprüfung nennen Sie im Ticket Absender, Empfänger, Zeit und Betreff, aber keine vertraulichen Inhalte.