NetMaster Service Systems – Logo NetMaster Service SystemsCLOUD · WEB · KOMMUNIKATION · SEIT 1999 Ticket erstellen
NETMASTER WISSENSDATENBANK

Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

Konten zusätzlich zum Passwort schützen.

Aktualisiert: 26.10.2026·Hilfeartikel
Schaubild zum Thema Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Illustration zur Orientierung – keine Originalansicht der Software

Bevor Sie beginnen

Installieren Sie zunächst eine Authenticator-App, die zeitbasierte Einmalcodes (TOTP) unterstützt. Bewahren Sie Wiederherstellungscodes getrennt vom Gerät auf.

Überblick und Grundeinstellungen

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ergänzt Ihr Passwort um einen zweiten Nachweis, etwa einen Einmalcode aus einer Authenticator-App.

  1. Öffnen Sie die Sicherheitseinstellungen des betreffenden Dienstes.
  2. Aktivieren Sie 2FA, falls diese Option bereitsteht.
  3. Verknüpfen Sie die gewünschte Authenticator-App.
  4. Bewahren Sie Wiederherstellungscodes an einem sicheren, getrennten Ort auf.
  5. Prüfen Sie den nächsten Login.

Falls ein Dienst keine 2FA anbietet, verwenden Sie zumindest ein langes einzigartiges Passwort und einen Passwortmanager.

Ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung

  1. Melden Sie sich am jeweiligen NetMaster-Dienst an und öffnen Sie Kontoeinstellungen → Sicherheit.
  2. Aktivieren Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung, soweit die konkrete Anwendung diese anbietet.
  3. Scannen Sie den angezeigten QR-Code ausschließlich mit Ihrer eigenen Authenticator-App.
  4. Geben Sie den in der App angezeigten Einmalcode zur Bestätigung ein.
  5. Speichern Sie etwaige Wiederherstellungscodes offline an einem sicheren Ort und testen Sie die nächste Anmeldung.

So kontrollieren Sie das Ergebnis

Die Anmeldung erfordert Passwort und zusätzlichen Faktor; die Wiederherstellung ist vorbereitet.

Wenn etwas nicht funktioniert

Werden Codes nicht akzeptiert, prüfen Sie die automatische Uhrzeitsynchronisation Ihres Smartphones. Teilen Sie QR-Code, Geheimnis oder Wiederherstellungscodes niemals mit Dritten.

Weitere Unterstützung: Sollte sich Ihre Benutzeroberfläche von dieser Beschreibung unterscheiden, teilen Sie im NetMaster-Ticketsystem den Produktnamen und möglichst einen Screenshot ohne sichtbare Zugangsdaten mit. NetMaster prüft dann die zu Ihrem Vertrag passende Vorgehensweise.
War diese Anleitung hilfreich?

Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, schildern Sie uns die Fehlermeldung direkt im Ticketsystem.

Supportanfrage eröffnen →