HILFETHEMA
Verträge & Service
Anfragen, Rechnungen, AVV und Kündigung
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Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) anfordernAVV für Hosting und Cloud-Dienste erfragen.
↗Bearbeitungsstand eines NetMaster-Tickets verfolgenTicketnummer verwenden, Rückfragen beantworten und die weitere Bearbeitung erleichtern.
↗Fragen zu NetMaster-Rechnungen und ZahlungenRechnungsanfragen mit den richtigen Angaben über das Ticketsystem stellen.
↗Kundenkonto im Ticketsystem registrierenEin Benutzerkonto für wiederkehrende Supportanfragen erstellen.
↗NetMaster-Vertrag online kündigenDas offizielle Kündigungsformular und wichtige Hinweise zum Ablauf.
↗Reparatur und Vor-Ort-Service anfragenWie Sie einen Reparaturauftrag anmelden und Ablaufzeiten klären.
↗Supportanfrage im NetMaster-Ticketsystem erstellenSo reichen Sie eine Anfrage mit allen benötigten Informationen ein.
↗Webhosting- oder Cloud-Paket bei NetMaster anfragenSo erhalten Sie ein Angebot für Hosting, Cloud und weitere Lösungen.
↗Wie und wann erreiche ich NetMaster?Kontaktwege und typische Bearbeitungszeiten im Überblick.
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